En tant que gestionnaire des réseaux de distribution d’électricité et de gaz à Bruxelles, nous veillons chaque jour à alimenter en énergie les 700.000 foyers et entreprises de notre région. Grâce à l’engagement de nos 1.100 collaborateurs, que ce soit sur le terrain ou depuis notre siège social en plein centre de la capitale, nous contribuons activement à améliorer la qualité de vie des Bruxellois. Ensemble, nous relevons les défis de la transition énergétique et bâtissons un avenir durable pour tout le monde.

Le service Exploitation électricité veille à assurer en permanence l’alimentation en électricité des utilisateurs du réseau. Il est responsable de l’entretien des installations et réalise des travaux d’investissement sur les postes de livraison et de distribution, les cabines de réseau et les infrastructures électriques. Il intervient également en cas de pannes de courant.

Vous êtes responsable des équipes de garde en dehors des heures de travail ainsi que des activités de premières interventions en électricité, aussi bien sur le réseau haute tension que basse tension, ainsi que pour certaines interventions sur l’éclairage public. Vous êtes garant de la qualité de service pour l’utilisation du réseau 24h/24 et 7j/7.

Cela inclut notamment les tâches suivantes :

• Vous assurez la gestion directe de votre équipe ainsi que la gestion fonctionnelle de toutes les équipes d’intervention et de garde ;
• Vous évaluez l’efficacité des interventions effectuées, les moyens utilisés et les solutions mises en œuvre ;
• Vous assurez un retour d’expérience aux différentes équipes d’intervention et de garde ;
• Vous documentez et analysez les missions à améliorer et fournissez un feedback à toutes les équipes de garde ;
• Vous garantissez la transmission fluide des informations et la coordination des missions avec les autres services de l’entreprise ;
• Vous validez en amont les rotations de garde en tenant compte des compétences et spécialisations requises ;
• Vous optimisez l’affectation des ressources humaines et matérielles pour atteindre les objectifs fixés ;
• Vous êtes responsable des résultats obtenus en matière de disponibilité du réseau ;
• Vous gérez les indicateurs de performance (PI & KPI) des services de garde et assurez leur suivi détaillé.

• Vous êtes ingénieur, ou disposez d’une expérience équivalente ;
• Vous avez une expérience en gestion d’un service opérationnel, d’un service d’intervention ou d’une unité technique ;
• Vous maîtrisez parfaitement l’une des deux langues nationales et avez une bonne connaissance de l’autre langue ;
• Compétences clés : Multitâche ; esprit d’équipe ; capacité d’analyse et de synthèse ; orientation solution ; orienté client.

• Un job porteur de sens, au service de la ville et de ses habitants dans un secteur d’activité en perpétuelle évolution ; 

• Une formation de qualité et valorisante ; 

• Un environnement de travail dynamique, au cœur de Bruxelles, qui place la sécurité de tous, collaborateurs et habitants, en tête de ses priorités ; 

• Un équilibre vie privée – vie professionnelle sain (possibilité de télétravail, etc.) ; 

• Un package financier et extra légal avantageux (voiture de société électrique et carte de chargement, GSM, frais internet, allocation de représentation, 33 jours de congé, chèques-repas, assurances telles que soins de santé, hospitalisation et pension, 30% de réduction sur la facture d’énergie…).