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Business support
BUSINESS SUPPORT CUSTOMER SERVICE (H/F/X)
CDD - 1 an
Temps plein
Nos 1 100 collaborateurs s’investissent chaque jour pour garantir l’approvisionnement en énergie des 500 000 foyers et entreprises que compte la capitale. Sur les chantiers ou depuis notre siège social situé au cœur de la ville, nos équipes améliorent la qualité de vie des Bruxellois et sont un moteur de la transition énergétique.
Bienvenue dans l’équipe en tant que Business Support Customer Service.
Le Customer Service de Sibelga est bien plus qu'une équipe - c'est le premier point de contact avec nos clients et le moteur qui alimente notre engagement envers leur satisfaction. En tant que membre de cette équipe, vous serez au cœur des opérations, vous traitez des questions variées et relevez des défis passionnants.
En tant que Business Support Customer Service, vous êtes amené à :
Vous serez épaulé tout au long de votre parcours :
Vous bénéficierez, dans un premier temps, d'une formation de 6 mois qui vous plongera au cœur du monde passionnant de l'énergie, un monde d’avenir, en constante évolution. Vous en sortirez fort d’une expertise approfondie, non seulement concernant les différents process, mais aussi sur les aspects techniques.
Dans un deuxième temps, votre rôle d’expert vous permettra de fournir du support à l’ensemble des collaborateurs et vous recevrez les outils pour devenir formateur pour le Customer Service.
Après une période de CDD de 6 mois, des opportunités excitantes de postes en CDI s'ouvriront. Vous aurez la chance de consolider vos compétences et de contribuer activement à notre équipe.
A côté de votre fonction, vous suivrez un parcours de formation riche, qui vous apportera la maitrise d’outils bureautiques, et de meilleures compétences professionnelles, en termes de communication, partage de feedback ou encore d’esprit d’équipe.
Si vous êtes prêt à plonger dans une expérience de formation intensive, à élargir vos horizons professionnels, et à envisager un avenir prometteur chez Sibelga, ne manquez pas cette opportunité exceptionnelle ! Envoyez-nous votre candidature dès aujourd'hui et préparez-vous à une carrière passionnante dans le secteur de l'énergie !
Quai des Usines 16, 1000 Bruxelles