En tant que gestionnaire des réseaux de distribution d’électricité et de gaz à Bruxelles, nous veillons chaque jour à alimenter en énergie les 700.000 foyers et entreprises de notre région. Grâce à l’engagement de nos 1.100 collaborateurs, que ce soit sur le terrain ou depuis notre siège social en plein centre de la capitale, nous contribuons activement à améliorer la qualité de vie des Bruxellois. Ensemble, nous relevons les défis de la transition énergétique et bâtissons un avenir durable pour tout le monde.
Le département Digital Business Solutions (DBS) a pour objectif de soutenir l’ensemble des activités «métier» de Sibelga. Il veille à doter Sibelga de processus efficaces et d’une informatique autonome et performante pour soutenir ces processus, au gré de l’évolution de ses besoins et des technologies.
L'équipe Modern Workplace joue un rôle clé dans la modernisation et la gestion continue de l'infrastructure de notre entreprise, en mettant l'accent sur les outils et équipements essentiels au travail collaboratif.
Elle est responsable du fonctionnement d’un large éventail de ressources, allant des ordinateurs portables et bureaux virtuels aux appareils mobiles et équipements de salle de réunion, garantissant ainsi un environnement de travail fluide et efficace.
Au-delà du matériel, l'équipe supervise également des solutions logicielles dédiées à la collaboration et à la gestion documentaire, notamment notre système de gestion des documents basé sur Office 365 et l'intranet d'entreprise. Ces plateformes facilitent la communication et le partage d’informations à tous les niveaux de l’organisation.
Dans ce cadre, nous recherchons un(e) Team Manager pour aider l’équipe à relever les défis qui l’attendent.
En qualité de Team Manager Modern Workplace, vous assurez les responsabilités suivantes :
- Vous gérez une équipe d’une 10 aines de personnes, composée de profils divers tels que des Analystes ou des System Engineers:
- Vous assurez la priorisation des activités de l'équipe et l’alignement entre les ressources et la charge de travail, et si nécessaire, engagez de profils ou des ressources supplémentaires.
- Vous veillez à la dynamique et à la motivation de l'équipe.
- Vous soutenez le développement individuel des membres de votre équipe par un coaching efficace.
- Vous participez activement à la gestion du portefeuille des projets relevant de la stratégie de Sibelga et de la Unit IT Production:
- Vous contribuez à la traduction de la stratégie de Sibelga en plans de projets concrets permettant d’atteindre les ambitions fixées.
- Vous collaborez avec vos clients internes et les architectes pour élaborer les changements.
- Vous êtes responsable de la livraison des projets de votre domaine dans le respect des scopes, budget et planning définis.
- Votre équipe assure la maintenance corrective et évolutive des applications et des systèmes sous votre responsabilité:
- Vous organisez le traitement des incidents et demandes d’évolution des utilisateurs d’une manière optimale, dans le respect des processus du département et des SLA définis.
- Vous organisez le monitoring des systèmes sous votre responsabilité et en assurez le bon fonctionnement de manière proactive.
- Vous gérez les budgets et les contrats nécessaires à la réalisation des missions de votre équipe.
- Vous assurez l’amélioration continue des activités de votre équipe et la veille technologique dans votre domaine.
- Vous êtes membre de l’équipe de management du département DBS et rapportez au responsable du service « IT Production ».