Sibelga is de netbeheerder voor gas en elektriciteit in Brussel. Elke dag zetten onze 1 000 medewerkers zich in om 500 000 Brusselse gezinnen en ondernemingen van energie te voorzien. Op de werven of vanuit onze hoofdzetel in het hart van de hoofdstad, werken onze teams mee om het gebruik van energie vandaag en morgen eenvoudiger te maken. In de energietransitie is een cruciale rol weggelegd voor Sibelga. Haar activiteiten zullen de komende jaren een transformatie moeten doormaken.

De dienst “Klantenwerken” groepeert de activiteiten verbonden aan de aansluitingen van de klanten op de gas- en elektriciteitsnetten. Dit houdt in o.a. de systematische vervanging van meters, uitvoeren van dienstleidingen voor foren en feestelijkheden, interventies aan de meters en werken aan de dienstleidingen.

Als “Meestergast klantendienst”, ben je verantwoordelijk voor:

• Je plant, organiseert, ontwikkelt en volgt werkaanvragen op in een afgebakend geografisch gebied;
• Je bent verantwoordelijk voor de aan jou toevertrouwde technische studies, de administratieve taken eigen aan het beheer van de studies, en de kwaliteit van de technische oplossing die worden voorgesteld;
• Je staat in voor de nodige contacten met het cliënteel;
• Je zorgt ervoor dat de dossiers volledig zijn (vergunningen van de gemeente, anti-parking, bestellingen materieel, beschrijving van de kastengehelen, aanlegplan kabels, enz.) en kijkt na dat de afgesloten dossiers volledig zijn alvorens ze doorgestuurd worden naar de cel administratieve sluiting;
• Je bent verantwoordelijk voor het bewaken van de kwaliteit van de uitgevoerde werken door de onderaannemingsteams en je voert regelmatige inspecties uit op het terrein;
• Je zorgt voor afstemming met de andere diensten met het oog op een goede uitvoering van de werken.

• Je hebt een bachelor diploma elektriciteit of elektromechanica of gelijkwaardige ervaring;
• Je hebt minimum een functie van toezichter of een vergelijkbare functie uitgeoefend;
• Je hebt ervaring met elektrische en/of gas installaties;
• Je hebt uitgebreide kennis en goede begrip van elektriciteit en meetapparaten (identificatie en lokalisatie van kabels);
• Je hebt een grondige kennis van het Nederlands of het Frans en elementaire kennis van de andere taal;
• Je draagt risicopreventie en kwaliteitsverbetering hoog in het vaandel;
• Je hebt verantwoordelijkheidszin en overtuigingskracht;
• Je bent dynamisch, flexibel en autonoom, en hebt een scherpe zin voor analyse en synthese;
• Je bent vertrouwd met het gebruik van computertoepassingen;
• Je hebt een rijbewijs B;
• Kerncompetenties: organisatie, probleemoplossend vermogen, pro-activiteit, communicatie, assertiviteit, team spirit, stressbestendigheid, resultaatgericht.

• Een zinvolle job ten dienste van de stad en haar inwoners;
• Een activiteitensector die constant in evolutie is;
• Een dynamische werkomgeving in het hart van Brussel;
• Een permanente opleiding en doorgroeimogelijkheden;
• Een voordelig loonpakket en pakket extralegale voordelen (33
• vakantiedagen, verzekeringen zoals gezondheidszorgen, hospitalisatie en pensioen, 30% vermindering op de energiefactuur …).