Sibelga est le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité et de gaz naturel dans la Région de Bruxelles-Capitale. Nous assurons un approvisionnement énergétique fiable et durable à nos clients. Nous visons l'innovation et l'efficacité dans nos services.

Vous rejoindrez le département People & Tech Solutions, dont la mission est de doter l’entreprise des moyens humains, technologiques et organisationnels nécessaires à la réalisation de ses objectifs.

Au sein de ce département, le Technology Center agit comme moteur de développement et de transmission des savoirs, compétences et méthodes de travail – tant techniques que comportementales. Il structure et aligne les pratiques d’apprentissage, de qualité, d’innovation et d’expertise à travers quatre pôles : Academy, Centre d’expertise, Qualité et Projets & Transformation.

Dans ce cadre, le service Learning & Development, intégré au sein du pôle Academy, apporte l’expertise pédagogique qui soutient l’ensemble des dispositifs de formation. Il accompagne le développement des compétences de l’ensemble des collaborateurs, qu’il s’agisse de formations techniques ou non techniques, ainsi que de modules en ligne.

Afin de soutenir ses activités et garantir un fonctionnement fluide et efficace, le service L&D recherche un renfort pour ses activities de planification de formations. Cette personne aura pour mission de coordonner l’ensemble des activités logistiques et administratives liées à la planification des formations : organiser les sessions prévues dans l’année, gérer les inscriptions, assurer la relation avec les fournisseurs, utiliser les outils de planification et de suivi, et contribuer à une exécution agile, professionnelle et irréprochable du planning de formation.

1. Coordination et planification des sessions

• Organiser et planifier les formations programmées dans l’année en lien avec les besoins identifiés.
• Réserver les salles, équipements et supports nécessaires.
• Créer les sessions dans les outils internes et transmettre les invitations aux participants.
• Veiller au bon déroulement des sessions planifiées.

2. Traitement des demandes et des inscriptions

• Répondre aux demandes individuelles ou collectives d’inscription aux formations.
• Gérer les inscriptions et les formations de groupe.
• Mettre à jour la plateforme LMS et s’assurer de l’accessibilité du catalogue.

3. Suivi de la planification et coordination des sessions

• Veiller au bon déroulement des sessions planifiées en suivant leur état d’avancement.
• S’assurer que les informations nécessaires (dates, lieux, participants, formateurs) sont correctes et communiquées en temps utile.
• Maintenir une vue d’ensemble à jour des sessions à venir, reportées ou annulées.
• Identifier les éventuels points de blocage ou ajustements à faire dans la planification et en informer les parties concernées.

4. Suivi des statistiques et indicateurs

• Suivre le taux de remplissage, d’annulation ou de report.
• Mettre à jour les tableaux de bord de suivi de formation.
• Fournir des données consolidées à la demande de la responsable L&D.

5. Support opérationnel

• Participer à l’amélioration continue des processus de planification et de suivi.
• Collaborer avec les spécialistes L&D et les digital officers pour assurer une coordination fluide.

7. Administration des outils et plateformes

• Travailler dans SAP et le LMS 360Learning : création de sessions, attribution de participants, suivi des statuts.
• S’assurer que les catalogues, listes d’attente et calendriers sont toujours à jour.
• Proposer des optimisations dans les paramétrages ou les fonctionnalités utilisées.

8. Communication et coordination avec les parties prenantes

• Informer les participants, managers, RH et formateurs des changements ou confirmations.
• Assurer la clarté des informations logistiques et administratives tout au long du processus.
• Être un point de contact fiable sur l’ensemble des volets liés à la planification.

Compétences techniques

• Maîtrise des outils MSOffice 365 (surtout Excel)
• Compétences logistiques et administratives
• La connaissance de SAP et de 360Learning est un plus, à défaut d'être familiarisé avec les outils de gestion de la formation

Compétences comportementales

• Organisation, rigueur, sens du détail
• Flexibilité et agilité
• Orientation client et sens du service
• Communication claire
• Capacité d’apprentissage
• Proactivité, anticipation et autonomie
• Esprit d’équipe et facilité relationnelle
• Bilingue français/néerlandais est un plus

Formation & expérience

• Formation en administration, gestion, logistique ou RH
• Expérience de 2 à 5 ans dans un rôle de planification ou de coordination dans un environnement de formation ou administratif

• Une entreprise certifiée Top Employer, valorisant le bien-être et le développement de ses collaborateurs.
• Un job porteur de sens, au service de la ville de Bruxelles et de ses habitants, dans un secteur d’activité en perpétuelle évolution.
• Une formation de qualité et valorisante, ainsi que des perspectives de carrière.
• Un package financier et extralégal avantageux (possibilités de télétravail, remboursement des frais de transport en commun, 33 jours de congé, chèques-repas, assurances telles que soins de santé, hospitalisation et pension, 30% de réduction sur la facture d’énergie, …).