Elke dag zetten onze 1.100 medewerkers zich in om 500.000 Brusselse gezinnen en ondernemingen van energie te voorzien. Op de werven of vanuit onze hoofdzetel in het hart van de hoofdstad, zetten onze teams zich in om de levenskwaliteit van de Brusselaars te verbeteren. Zij zijn de drijvende kracht van de energietransitie. 

Sinds 2010 staat de dienst NRClick ter beschikking van de Brusselse gemeentes en bepaalde paracommunale autoriteiten zoals OCMW's, politiezones, vzw's alsook verschillende gewestelijke instellingen (de DBDMH, Net Brussel, het Brussels parlement,...).

Wat zijn de doelstellingen van deze dienst?

• De unieke partner van de gemeentelijke en gewestelijke openbare besturen worden/blijven op het vlak van energie – aankoop, productie, distributie, gebruik, monitoring – en hen helpen om hun al dan niet bindende doelstellingen waar te maken op het vlak van energie-efficiëntie en het beheer ervan.
• Zich profileren als neutrale en onafhankelijke energiefacilitator met als doel een uniek aanspreekpunt op te zetten voor de openbare autoriteiten.
• De rol opnemen van neutrale integrator, facilitator, adviseur en speler op het terrein.

De dienst NRClick adviseert en begeleidt klanten inzake energiebeheer op verschillende vlakken.

Die dienst steunt op de applicatie NRClick Scan. De gegevens ervan zijn afkomstig van verschillende bronnen: de gebruikers, Sibelga (SAP/andere), de meetgegevens van het terrein, de commercieel energieleveranciers, externe gegevens (weerberichten, regelingen van verwarmingsinstallaties,...).

De medewerkers van de dienst NRClick - monitoring beheersen verschillende disciplines om hun taken te kunnen uitvoeren en om het werk van afwezige collega's te kunnen overnemen.

• Je fungeert als interface tussen de gebruikers en de applicatie. Ondersteunen, parametriseren en extraheren van standaardgegevens.
• Je staat in voor het opzetten en onderhouden van de boomstructuur van de Scan- infrastructuur. Je werkt in de applicatie ook de technische en administratieve gegevens bij. Je centraliseert het beheer voor het referentiëren van de site- en gebouwen in de Scan-applicatie.
• Je staat in voor het parametriseren van de automatische taken en de rapporten voor de openbare besturen [MB1] alsook voor het vlotte verloop ervan.
• Je bent het aanspreekpunt voor alle vragen over het gebruik van het Scan-platform: voor de interne én externe klanten. Je biedt eerstelijnsondersteuning [MB2] en leidt de gebruikers op.
• Je bent de back-up van de beheerder van de Move-applicatie voor het dagelijkse beheer van de aanvragen.
• Je verzamelt en compileert de nodige gegevens voor de monitoring van de activiteiten van de dienst Energy Transition Solutions (ETS).
• Je staat in voor het updaten van de documentatie van alle activiteiten.
• Je houdt ook de onlinedocumentatie bij voor alle NR Click Scan-elementen die toegankelijk zijn voor klanten.

• Je hebt een bachelordiploma gegevensanalyse of informatietechnologie, of een gelijkwaardige ervaring.
• Je bent vertrouwd met computertalen en je beheerst Excel.
• Kennis van de werking van de energiefactuur is een pluspunt.
• Je beheerst het Frans perfect en hebt een goede kennis van het Nederlands.
• Je respecteert de gangbare regels en procedures, en bent stressbestendig.
• Je hebt goede communicatieve vaardigheden.
• Je bent klantgericht.
• Je gaat precies, methodisch en autonoom te werk.
• Je bent nieuwsgierig en oplossingsgericht.

• Een zinvolle job ten dienste van de stad en haar inwoners in een activiteitensector die constant in evolutie is.
• Een degelijke en waardevolle opleiding.
• Een dynamische werkomgeving in het hart van Brussel waar de veiligheid van iedereen, medewerkers en inwoners, centraal staat.
• Een gezond evenwicht tussen werk en privéleven (mogelijkheid tot telewerk enz.).
• Een voordelig loonpakket en pakket extralegale voordelen (33 vakantiedagen, maaltijdcheques, verzekeringen zoals gezondheidszorgen, hospitalisatie en pensioen, 30% vermindering op de energiefactuur, enz.).