Sibelga is de netbeheerder voor gas en elektriciteit in Brussel. Elke dag zetten onze 1 100 medewerkers zich in om 500 000 Brusselse gezinnen en ondernemingen van energie te voorzien. Op de werven of vanuit onze hoofdzetel in het hart van de hoofdstad, werken al onze teams samen mee om het gebruik van energie vandaag en morgen eenvoudiger te maken.

De dienst Verbruik zonder contract en antifraude staat hoofdzakelijk in voor de opvolging van geschillendossiers die betrekking hebben op het energieverbruik zonder contract of het niet gemeten verbruik als gevolg van een eventuele manipulatie van de meetinstallaties.

• Je staat in voor de voorbereiding en de analyse van de nieuwe dossiers inzake het niet gemeten verbruik of het verbruik zonder contract ;
• Je beheert de geschillen die betrekking hebben op de facturen van het niet gemeten verbruik of het verbruik zonder contract ;
• Je zorgt voor de raming van het te factureren verbruik in functie van je analyses/vaststellingen ;
• Je plant de afspraken voor de technici die op het terrein actief zijn ;
• Je staat in voor de opvolging ervan met de klanten/advocaten.

• Je bent in het bezit van een bachelordiploma of je hebt gelijkwaardige ervaring ;
• Je kan complexe en abstracte dossiers analyseren/structureren/samenvatten ;
• Je kan teksten schrijven in het Frans. Je kan antwoorden op juridische briefwisseling ;
• Je werkt vlot met cijfermateriaal ;
• Je werkt zelfstandig en neemt initiatief ;
• Je hebt een goede kennis van de Microsoft Office-tools Word en Excel ;
• Kerncompetenties: nauwkeurigheid, schriftelijk en verbaal communicatief, analyse, organisatie, goed leervermogen, assertief, overtuigingskracht , klantgericht en teamspeler.

• Een zinvolle job ten dienste van de stad en haar inwoners in een activiteitensector die constant in evolutie is;
• Een degelijke en waardevolle opleiding;
• Een dynamische werkomgeving in het hart van Brussel waar de veiligheid van iedereen, medewerkers en inwoners, centraal staat;
• Een gezond evenwicht tussen werk en privéleven (mogelijkheid tot telewerk enz.);
• Een voordelig loonpakket en pakket extralegale voordelen (33 vakantiedagen, maaltijdcheques, verzekeringen zoals gezondheidszorgen, hospitalisatie en pensioen, 30% vermindering op de energiefactuur …).

Kun je je vinden in deze functiebeschrijving en heb jij ook zin om je ten dienste te stellen van de Brusselaars? 

Aarzel dan niet en solliciteer bij Sibelga! Je komt terecht in een dynamisch bedrijf dat voortdurend evolueert met het oog op nieuwe technologieën, dat zich bekommert om het milieu en geeft om al zijn medewerkers.