Sibelga is de distributienetbeheerder voor elektriciteit en aardgas in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. Wij zorgen voor een bedrijfszekere en duurzame energiebevoorrading van onze klanten. Wij streven in onze diensten vernieuwing en efficiëntie na.

We geven energie aan Brussel, en die energie komt van onze Energizers-teams. Diversiteit, inclusie en gelijke kansen staan centraal in onze waarden en in elke stap van ons aanwervingsproces.

Het departement Beheer toegang tot de netten staat in voor de interface van Sibelga met al haar klanten, zowel met de energieleveranciers, als met de residentiële en professionele verbruikers, de beschermde klanten en de gemeenten. Ook het valideren en corrigeren van de verbruiksgegevens die bij de klanten werden opgenomen, behoren tot het takenpakket.

De dienst Klanten- en metingbeheer beheert de informatie over de meters, de leveringspunten en de verbruiksgegevens gas en elektriciteit. De medewerkers staan in voor de overdracht van correcte meetgegevens aan de belanghebbende partijen. De dienst beheert alle prestaties met betrekking tot de meters, de openingen en sluitingen, en de begrenzingen van het vermogen van meters alsook de regularisatie van verhuizingen.

De Medewerke  Administratie & Planning (M/V/X) voert algemene administratieve taken uit binnen de dienst om een correcte verwerking van de dossiers te garanderen en zo een juiste facturatie mogelijk te maken.

Jouw taken zijn als volgt:

• Je zorgt voor de voorbereiding van de uit te voeren werken en de planning van de techniekers.
• Je volgt de uitgevoerde werken op, soms in samenwerking met andere diensten.
• Je beheert en volgt de informatiestromen op volgens de gemaakte afspraken.
• Je gebruikt de verschillende backoffice-toepassingen op een correcte manier.
• Je werkt volgens de afgesproken processen en de ontvangen instructies.
• Je beheert en volgt dagelijks de verschillende functionele mailboxen op.
• Je beantwoordt telefoons en fungeert als aanspreekpunt voor interne klanten (Klantendienst, Access & Transit, enz.), externe klanten en techniekers van het team.
• Je verzekert permanenties binnen de dienst in overleg met collega’s en de hiërarchische lijn.
• Je levert de nodige informatie aan voor de rapportering van de activiteit.
• Je bezorgt de nodige elementen voor het behandelen van klachten in verband met de activiteit.
• Je neemt deel aan teamvergaderingen georganiseerd door de hiërarchische lijn.
• Je werkt met respect voor de preventie- en veiligheidsregels.
• Je draagt bij aan het imago van het bedrijf.

• Opleiding: diploma secundair onderwijs / bachelor of master
• Ervaring: een eerste ervaring in administratier beheer is een pluspunt
• Taalvaardigheden: je bent tweetalig Nederlands/Frans en je kan je behelpen in het Engels.
• Technische vaardigheden: goede kennis van Microsoft Office (word, Outlook, Excel) – kennis van SAP is een pluspunt
• Kerncompetenties en -attitudes: nauwkeurigheid, analytisch denkvermogen, organisatorisch talent, zelfstandigheid, klantgerichtheid en teamspirit.

Een Top Employer-gecertificeerd bedrijf, dat het welzijn en de ontwikkeling van zijn medewerkers waardeert.

Een betekenisvolle job, ten dienste van de stad en haar inwoners, in een sector die voortdurend evolueert.

Een degelijke, voldoening gevende opleiding, plus doorgroeimogelijkheden.

Een voordelig loonpakket en een pakket extralegale voordelen (mogelijkheid tot telewerk, terugbetaling van openbaar vervoer, 33 vakantiedagen, maaltijdcheques,  verzekeringen zoals gezondheidszorgen, hospitalisatie en pensioen, 30% vermindering op de energiefactuur …).