Sibelga is de distributienetbeheerder voor elektriciteit en aardgas in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. Wij zorgen voor een bedrijfszekere en duurzame energiebevoorrading van onze klanten. Wij streven in onze diensten vernieuwing en efficiëntie na.

De afdeling Digital Business Solutions (DBS) heeft als doel alle bedrijfsactiviteiten van Sibelga te ondersteunen. DBS zorgt ervoor dat Sibelga beschikt over efficiënte processen en performante, autonome IT-oplossingen om deze processen te ondersteunen, in functie van de evolutie van de behoeften en de technologieën.

Binnen de afdeling DBS beheert de unit Works, GIS & Customer de processen en applicaties die het beheer van werken, assets, netwerkplannen en klantenrelaties ondersteunen. Binnen deze unit volgt het functionele domein Works een roadmap voor de uitrol van oplossingen voor werk- en assetbeheer, optimalisatie van de planning en digitalisering voor de volledige afdeling Netbeheer.

In deze context zijn wij op zoek naar een Functional Analyst Works Client om deze nieuwe applicaties te helpen implementeren en ondersteunen.

Als Functional Analyst Works Client werk je in een agile werkomgeving binnen een multidisciplinair team waarin transformatieprojecten, evolutief onderhoud en applicatiesupport worden gecombineerd. Je werkt nauw samen met de business en IT-teams om de behoeften te begrijpen, prioriteiten te bepalen, analyses te structureren en oplossingen op een pragmatische en continue manier vooruit te helpen.

In dat kader neem je de volgende verantwoordelijkheden op:

• Je maakt deel uit van het team van functionele en business-experten voor de verschillende applicaties binnen het domein, met name Salesforce Field Service, Blå Cockpit en App, SAP PM en verschillende interne oplossingen.
• Je bent betrokken bij het beheer van aanvragen door businessbehoeften te analyseren, oplossingen te identificeren en kosten in te schatten.
• Je ondersteunt de ontwikkelingscyclus: je staat in voor de gedetailleerde behoefteanalyse en functionele analyse met behulp van BPMN, UML en Enterprise Architect.
• Je daagt de technische oplossingen van de ontwikkelingsteams uit en controleert de opgeleverde deliverables.
• Je verzorgt de verschillende testfasen en ondersteunt de uitrol van oplossingen.
• Je waakt over het onderhoud van de referentiedocumentatie en treedt op als functionele referentiepersoon voor het domein.
• Je bent betrokken bij het beheer van problemen en verzorgt de tweede en/of derdelijnsondersteuning bij incidenten.

• Opleiding: Je beschikt over een masterdiploma in informatica, wetenschappen, ingenieurswetenschappen of een gelijkwaardige ervaring.
• Ervaring: Je hebt minstens 5 jaar ervaring in functionele analyse, bij voorkeur in een complexe applicatieomgeving waarin transformatieprojecten, evolutief onderhoud en support gecombineerd worden.
• Taalvaardigheden: Je beheerst het Frans of Nederlands en bent bereid te werken in een tweetalige omgeving. Daarnaast beschik je over een goede professionele kennis van technisch Engels.
• Technische vaardigheden:
  • Je hebt een goede kennis van Salesforce Field Service, wat essentieel is om succesvol te functioneren binnen dit domein. Kennis van Blå Cockpit/App, SAP PM, Enterprise Architect of JIRA is een pluspunt.
  • Je bent vertrouwd met procesmodellering en analysemethoden zoals BPMN en UML, evenals met testmethodologieën.
  • Je werkt graag samen met business stakeholders, projectmanagers, ontwikkelaars, testers, supportteams en andere functionele domeinen.
  • Je bent geïnteresseerd in mobiele technologieën, de digitalisering van informatie en de continue verbetering van operationele processen.
• Kerncompetenties en -attitudes: analytisch vermogen, nauwkeurigheid en oog voor detail, klant- en resultaatsgerichtheid, zelfstandigheid, teamspirit, leergierigheid, proactiviteit, sterke communicatieve vaardigheden.

• Een Top Employer-gecertificeerd bedrijf, dat het welzijn en de ontwikkeling van zijn medewerkers waardeert.
• Een betekenisvolle job, ten dienste van de stad en haar inwoners, in een sector die voortdurend evolueert.
• Een degelijke, voldoening gevende opleiding, plus doorgroeimogelijkheden.
• Een aantrekkelijk loonpakket met:
  
  • Een representatievergoeding, eindejaarspremie en dubbel vakantiegeld, maaltijdcheques (€10/werkdag), ecocheques, individuele bonus en collectieve bonus.
  • 20 wettelijke vakantiedagen en 13 compensatie-dagen.
  • Hospitalisatieverzekering en ambulante zorgen voor het gezin, alsook een groepsverzekering en ongevallenverzekering privéleven.
  • Een leasingwagen of mobiliteitsbudget.
  • Korting van 30% op je energiefactuur.
  • Smartphone met abonnement (ook voor privégebruik), laptop en terugbetaling internet.
  • Sociaal fonds (tussenkomst in kosten voor bril, tandprothese, en andere medische kosten, Sinterklaas- & Kerstcheque, enz.).