Sibelga is de distributienetbeheerder voor elektriciteit en aardgas in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. Wij zorgen voor een bedrijfszekere en duurzame energiebevoorrading van onze klanten. Wij streven in onze diensten vernieuwing en efficiëntie na.

We geven energie aan Brussel, en die energie komt van onze Energizers-teams. Diversiteit, inclusie en gelijke kansen staan centraal in onze waarden en in elke stap van ons aanwervingsproces.

De IT Experience Officer binnen het departement Digital Business Solutions (DBS) speelt een sleutelrol in het ontwikkelen en uitvoeren van een geïntegreerd beleid op vlak van gebruikerservaring en communicatie. Jobhouder is verantwoordelijk voor de communicatie met interne gebruikers en draagt actief bij aan het verbeteren van hun digitale ervaring. Functiehouder werkt nauw samen met applicatie-, infrastructuur- en projectteams en stemt de ontrwikkelde aanpak voortdurend af met de collega’s van de dienst Communicatie en HR.

•  Je bent verantwoordelijk voor het vertalen van de strategische en operationele plannen van DBS naar een duidelijke en zichtbare communicatie, afgestemd op de bedrijfsstrategie van Sibelga.
• Je ondersteunt de DBS-teams bij het delen van kennis via verschillende communicatiemiddelen, in nauwe samenwerking met de communicatiedienst van Sibelga (nieuwsbrieven, projectupdates, publieke vergaderingen, enz.).
• Je beheert de communicatieplatformen en zorgt voor een consistent gebruik van kanalen zoals e-mail, Teams, SharePoint, intranet, sms, WhatsApp, enz.
• Je schrijft en verspreidt ad-hoccommunicatie (aankondigingen, wijzigingen, nieuwe initiatieven, incidenten, problemen, enz.).
• Je ontwikkelt en implementeert communicatiecampagnes en evenementen ter ondersteuning van de strategie en activiteiten van de dienst.
• Je voert tevredenheidsenquêtes uit bij interne gebruikers, analyseert de resultaten en draagt bij aan de ontwikkeling, uitvoering en coördinatie van actieplannen.
• Je coördineert veranderingsactiviteiten samen met de HR-teams.

• Je beschikt over een diploma in Communicatie, Digitale Marketing of een gelijkwaardig domein, met bewezen ervaring in de digitale sector.
• Je hebt een uitstekende beheersing van het Frans of het Nederlands en bent in staat om met tweetalige teams samen te werken.
• Je bent vaardig in het gebruik van software voor visuele creatie en bewerking.
• Kerncompetenties: Proactiviteit, vermogen om snel te reageren op veranderingen, analytisch denkvermogen, zelfstandigheid en teamgeest.

• Een Top Employer-gecertificeerd bedrijf, dat het welzijn en de ontwikkeling van zijn medewerkers waardeert.
• Een betekenisvolle job, ten dienste van de stad en haar inwoners, in een sector die voortdurend evolueert.
• Een degelijke, voldoening gevende opleiding, plus doorgroeimogelijkheden.
• Een voordelig loonpakket en een pakket extralegale voordelen (mogelijkheid tot telewerk, elektrische bedrijfswagen met een laadkaart of een mobiliteitsbudget, gsm, internetkosten, representatievergoeding, 33 vakantiedagen, maaltijdcheques, ecocheques, flex income plan,  verzekeringen zoals gezondheidszorgen, hospitalisatie en pensioen, 30% vermindering op de energiefactuur, enz.).