Sibelga is de distributienetbeheerder voor elektriciteit en aardgas in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. Wij zorgen voor een bedrijfszekere en duurzame energiebevoorrading van onze klanten. Wij streven in onze diensten vernieuwing en efficiëntie na.

Het departement Client & Market volgt onder meer het goede end-to-endverloop op van de multilaterale interacties tussen de operationele diensten van Sibelga en de voornaamste spelers op de energiemarkt (commercieel elektriciteits- en gasleveranciers, flexibiliteitsleveranciers, derden ...). Het gaat erom op elk moment de volledigheid, de juistheid en de kwaliteit van de technische, energie-, tarief- en contractuele gegevens in verband met de toegangspunten van de Brusselse klanten te garanderen.

Binnen het departement Client & Market waakt het BAM over een  goed functioneel end-to-endverloop (d.w.z. incl. de externe marktspelers) van de marktprocessen die de MIG vastlegt. Om dat doel te verwezenlijken : 

-        Voert hij bepaalde terugkerende operationele massataken uit die nodig zijn voor het goede verloop van de Marktprocessen.

-        Verwerkt hij de functionele uitzonderingen in de verschillende applicatieve systemen die deze processen ondersteunen. In dat kader biedt het ondersteuning aan de operationele businessteams.

-        Biedt hij zijn expertise aan voor de implementatie van nieuwe functionaliteiten/applicaties ter ondersteuning van de marktprocessen.

-        Neemt hij de rol op zich van businesstesters bij ontwikkelingen en projecten die te maken hebben met de marktapplicaties.

-        Draagt hij bij aan de organisatie van data quality checks van de marktgegevens en de verbetering van die gegevens.

Als verantwoordelijke van de dienst BAM waarborg je de operationele performantie, de continue evolutie en de kwaliteit van de dienstverlening als het gaat over de marktprocessen. Je omkadert het BAM-team en je houdt toezicht over alle operationele activiteiten. Je zorgt ook voor een harmonieuze integratie van de applicatieve en functionele ontwikkelingen. Je vertegenwoordigt eveneens Sibelga binnen de externe marktinstanties en je draagt actief bij aan de verbetering van de Atrias-governance.

1.     Management en ontwikkeling van het team (Mandatory)

Je staat in voor de opvolging, begeleiding en evolutie van de medewerkers. Je deelt de doelstellingen mee, je organiseert de opvolging van de prestaties, je leidt de teamvergaderingen en je waakt over de ontwikkeling van de competenties door opleiding en coaching. Je zorgt voor een continue planning en bijsturing van de werklast om de continuïteit van de dienstverlening veilig te stellen.

2.     De operationele activiteiten superviseren (Mandatory)

Je zorgt ervoor dat de taken die verband houden met de marktprocessen binnen de termijnen worden uitgevoerd. Je houdt toezicht over de recurrente activiteiten (jobs, master data, kwaliteitscontroles),

3.     Marktprojecten opvolgen (Mandatory)

Je volgt de vorderingen van de projecten op die een impact hebben op de marktapplicaties. Je bepaalt wat het BAM-team precies moet doen om de operationele continuïteit te waarborgen.

4.     Coördinatie en kwaliteit van de testing (Mandatory)

Je ziet erop toe dat de testingactiviteiten binnen de termijnen worden uitgevoerd. Je draagt er ook toe bij dat er kwalitatieve applicatieve oplossingen worden aangedragen en tegelijkertijd beperk je de operationele risico's.

5.     Reporting en aansturing (Mandatory)

Je staat in voor de opmaak, analyse en opvolging van de activiteitenverslagen van de dienst. Je verstrekt relevante informatie aan de interne betrokken partijen.

6.     Complexe uitzonderingen beheren

Je beheert de functionele uitzonderingen en de belangrijkste incidenten, en je draagt bij aan het updaten van de operationele documentatie. Je staat ook in voor het opvolgen en testen van de incidenten en de systeemontwikkelingen.

7.     Rol van de Business Service Manager

Je vertegenwoordigt en verdedigt de standpunten van Sibelga op de Atrias/DNB-fora, je bekleedt het voorzitterschap van Serum en je challenget de Atrias-governance (BASU, releases, projecten) met een continue verbetering voor ogen.

Je bent een geboren leider die een team kan inspireren, structureren en doen groeien. Je bent zeer sterk in analyse en synthese. Je conceptualiseert complexe problemen en je onderzoekt situaties in detail wanneer dat nodig is. Dankzij je kritische geest, je pragmatisme en je assertiviteit kan je scherpzinnige beslissingen nemen en bestaande praktijken op een afdoende manier challengen.

Je bent een sterke, klant- en oplossingsgerichte communicator. Je kan vlot samenwerken met talrijke betrokken partijen en je voelt je comfortabel bij het verdedigen van onderbouwde standpunten in een veeleisende omgeving.

Je kent de Belgische energiemarkt door en door en je hebt een transversaal inzicht in de belangrijkste metierfuncties van een distributienetbeheerder.

Je beheerst het informatiemodel waarop die functies steunen en je bent vertrouwd met de referentiesystemen MIG6, MIG DGO én met de sleutelprocessen van de markt (Asset, Metering, Structuring, Settlement, Billing, Works enz.).

• Je hebt een masterdiploma of je beschikt over een gelijkwaardige ervaring.
• Je hebt bij voorkeur al een functie uitgeoefend in de energiesector.
• Je beheerst het Nederlands of het Frans perfect en je bent in staat om in de andere taal efficiënt te werken. Je hebt ook een zeer goede kennis van het technisch Engels.
• Een eerste ervaring als teammanager is een belangrijke troef om te slagen in deze functie.

• Een zinvolle job ten dienste van de stad en haar inwoners in een activiteitensector die volop in evolutie is.
• Kwaliteitsvolle en nuttige opleidingen en doorgroeimogelijkheden.
• Een dynamische werkomgeving in het hart van Brussel waar de veiligheid van iedereen, medewerkers en inwoners, centraal staat.
• Een goed evenwicht tussen werk en privéleven (mogelijkheid tot telewerk enz.).
• Een voordelig loonpakket en een pakket extralegale voordelen (bedrijfswagen en tankkaart, gsm, internetkosten, representatievergoeding, 33 vakantiedagen, maaltijdcheques, verzekeringen zoals gezondheidszorgen, hospitalisatie en pensioen, 30 % vermindering op je energiefactuur …).

Herken je jezelf in deze functiebeschrijving? Zegt een job ten dienste van de Brusselaars je iets? Wacht dan niet langer en solliciteer bij Sibelga!

Je komt terecht in een dynamisch bedrijf dat voortdurend evolueert met het oog op nieuwe technologieën, dat zich bekommert om het milieu en geeft om het welzijn van al zijn medewerkers.