Sibelga is de distributienetbeheerder voor elektriciteit en aardgas in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. Wij zorgen voor een bedrijfszekere en duurzame energiebevoorrading van onze klanten. Bij Sibelga streven wij in onze diensten vernieuwing en efficiëntie na.

De dienst Invorderingen beheert voornamelijk de onbetaalde facturen in het kader van het verbruik zonder contract, niet-gemeten verbruik en de schulden van de beschermde klanten. De dienst bestaat in het totaal uit zeven personen. Op dit moment beheren zij enkele duizenden dossiers. 

• Je voert administratieve taken uit in het kader van het beheer van dossiers van klanten met een betalingsachterstand en/of van geschildossiers. Dat betekent concreet:
  • het raadplegen en analyseren van de gegevens,
  • het onderhandelen om tot een akkoord inzake betaling te komen,
  • het beheer van de dossiers Collectieve Schuldenregeling, faling,
  • het nemen van gepaste maatregelen voor de invordering
  • het beheer van de telefonische en schriftelijke contacten met de klanten, de OCMW's, de schuldbemiddelaars en de invorderingspartners (deurwaarder en advocaat). Je waakt erover dat de invorderingspartners onze dossiers efficiënt opvolgen.
• Je analyseert grondig de elementen van de dossiers en neemt, in overleg met de betrokken interne diensten en de invorderingspartner, beslissingen over de te ondernemen acties;
• Je helpt de advocaat bij het analyseren en voorbereiden van (complexe) juridische dossiers en bij het opstellen van de conclusies en je staat hem bij gedurende de hele procedure.

• Je hebt een masterdiploma in een juridische richting of je hebt gelijkwaardige ervaring. Een werkervaring in een juridisch domein is een plus.
• Je hebt een uitstekend analytisch vermogen, beschikt over argumentatievaardigheden en je kan je bevindingen duidelijk formuleren, zowel mondeling als schriftelijk;
• Complexe dossiers schrikken je niet af;
• Je beheerst het Nederlands en Frans, zowel schriftelijk als mondeling;
• Je werkt vlot met de courante ICT-tools (MS Office enz.);
• Kerncompetenties: teamplayer, communicatief, autonoom kunnen werken, nauwkeurig, klantgericht en stressbestendig.

• Een zinvolle job ten dienste van de stad en haar inwoners in een activiteitensector die constant in evolutie is;
• Een degelijke en waardevolle opleiding;
• Een dynamische werkomgeving in het hart van Brussel waar de veiligheid van iedereen, medewerkers en inwoners, centraal staat;
• Een gezond evenwicht tussen werk en privéleven (mogelijkheid tot telewerk enz.);
• Een voordelig loonpakket en pakket extralegale voordelen (33 vakantiedagen, maaltijdcheques, verzekeringen zoals gezondheidszorgen, hospitalisatie en pensioen, 30% vermindering op de energiefactuur …).